关于小时新闻客户端合并至潮新闻客户端的相关说明

亲爱的小时新闻用户：

　　感谢您一路以来的陪伴。

　　因业务调整并更好地为您提供新闻资讯和服务，自2023年2月18日0点起，小时新闻客户端将合并至重大新闻传播平台主力“战舰”潮新闻客户端，并以全新的形式与您见面。

　　合并开始后，小时新闻客户端将停止内容更新,并停止发放新的积分和红包。后续我们将在潮新闻客户端继续为您提供新闻资讯，以及积分商城、现金奖励等用户服务，以保障您在小时新闻中获得的有效积分、红包等权益不受影响。

　　在调整过程中涉及关于资讯服务、用户权益等常见问题，可以参考以下常见问题的解答。若有任何问题，您也可以通过文末预留方式和我们联系沟通，我们将非常乐意为您解答和处理。

一、基本信息

Q1：此次调整，小时新闻客户端涉及到的范围有哪些？

A1：包括小时新闻安卓客户端和小时新闻苹果客户端。

Q2：为什么要进行合并调整？

A2：潮新闻客户端是浙江日报报业集团旗下的新型平台，基于业务升级发展，并为用户更好地提供新闻和服务。此次合并调整不会对您的权益造成重大影响，我们将采取有效合理的措施保障您的合法权益。

 

二、内容资讯相关

Q1：合并之后，手机上原先安装的小时新闻客户端是否可以正常查看和搜索历史信息？小时新闻官网能否正常查看和搜索？小时新闻相关其他网址是否可以正常打开？

A1：合并之后，小时新闻客户端和官网仍可使用查看、搜索历史信息等基本功能，直至完全停服。如有需要，请您尽快使用相关功能和服务。

Q2：合并之后，之前在小时新闻上参与的活动链接、上传至社群的内容等能否打开？

A2：短期内仍可以在小时新闻客户端打开，但不能发布各类内容和进行相关互动（如发帖、评论等），如您需保留相关记录，请于近期登录小时新闻客户端相关活动页面进行截图保存。

Q3：合并之后，在哪里可以查看《钱江晚报》电子版？

A3：在潮新闻客户端读报服务中，您可以继续查看《钱江晚报》电子版。

 

三、用户权益相关

Q1：我在小时新闻客户端未使用的积分将如何处理？

A1：2月18日0点起，积分发放将同步停止，您将无法在小时新闻客户端获取新的积分。因积分等服务调整需要时间，2月27日0时起，我们将在获得您授权同意后，将您在小时新闻客户端中的有效积分同步迁移至潮新闻客户端。您可在下载潮新闻客户端后，使用原小时新闻客户端账号（相同手机号）免注册直接登录（在您授权同意后），并在“潮新闻”客户端的积分商城中继续使用这些积分进行兑换。不论是否选择迁移，我们均将保障您根据积分兑换规则在有效期内实施兑换积分的权益，积分将在逾期后失效清空。若您未选择迁移，可以联系小时新闻小助手客服（微信号：zj24hour）咨询处理。

Q2：之前参加小时新闻活动获得的红包仍有余额，由于未达到提现门槛尚未提现，这些余额还会继续保留吗？

A2：因红包等服务调整需要时间，2月27日0时起，您在小时新闻客户端账号中未提现的红包余额，将在您授权同意后，全部同步迁移至潮新闻客户端。您可在下载潮新闻客户端后，使用小时新闻客户端账号（相同手机号）免注册直接登录（在您授权同意后），并在潮新闻客户端的现金奖励活动中进行提现。请在2023年6月30日前完成提现，逾期视为自动放弃。相关信息请持续关注潮新闻客户端。若您未选择迁移，可以联系小时新闻小助手（客服微信号：zj24hour）咨询处理。

Q3：我在浙江新闻、天目新闻、小时新闻都注册了，注册潮新闻之后的积分红包怎么算呢？

A3：若您在浙江新闻、天目新闻和小时新闻三款客户端的绑定手机号为同一个，在您授权同意后，当您使用该手机号登录潮新闻客户端后，账号内未使用的积分和红包余额为3个客户端数字相加之和；同理，若其中两款客户端绑定手机号为同一个，用该手机号登录潮新闻客户端后，账号内未使用的积分和红包余额将是这两个客户端数字相加之和；若在浙江新闻、天目新闻和小时新闻三款客户端绑定的手机号都不相同，则根据您登录潮新闻客户端所使用的手机号，账号内显示的为原对应客户端的未使用积分和红包余额。

Q4：怎么看我在小时新闻客户端的绑定手机号？

A4：点击我的主页，点击个人头像后，进入账号管理页面，即可查看绑定的手机号。

Q5：哪些数据将进行同步迁移？我原来在小时新闻客户端中的数据如何处理？

A5：在获得您的授权同意后，我们会将您在小时新闻客户端中的账号信息（即浙传媒通行证中记录的注册手机号）迁移至潮新闻客户端，为您生成新客户端中的账号以实现登录。我们还会将原有效积分余额、红包余额信息迁移至潮新闻客户端并展示给您，从而持续保障您的积分和红包等权益。请注意，除上述个人信息外，您原来在小时新闻客户端中被收集的其它全部个人信息不会实施迁移，将在符合法律规定或者完全停服后予以删除或匿名化处理。 因此，请尽快在完全停服前通过下载、复制或截图等形式保存您的全部内容（互动数据及个人信息），逾期将根据法律规定予以清空。

用户权益的迁移将截止到正式停服时，为保证您的权益，请尽快下载“潮新闻”进行授权同意。

 

四、平台迁移相关

Q1：如何迁移至潮新闻客户端？

A1：2月18日起，您可以根据小时新闻首屏页公告、超链接等形式，跳转下载潮新闻客户端，也可在应用市场直接下载潮新闻。您可在下载潮新闻后，授权同意后使用原小时新闻账号（相同手机号）免注册直接登录。

Q2：对于迁移至新客户端的小时新闻老用户，平台有何奖励？

A2：除了保留原有平台的用户权益之外（积分、红包等），潮新闻客户端还将持续推出更丰富的用户活动回馈广大用户的支持。在潮新闻客户端开展的百万寻“潮”人活动中，针对小时新闻老用户，更有独宠惊喜等你来赢取，详情请查看潮新闻客户端相关活动说明。

　　自2023年2月18日0时起，请至各大应用市场下载潮新闻客户端体验。再次感谢您的关注与支持！

　　若有其他问题可联系小时新闻小助手客服微信号：zj24hour

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2023年2月28日修订