在高速公路运营管理创新创效推优活动中,台州管理中心获佳绩

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钱江晚报·小时新闻通讯员 俞萍萍

近日,在第三届高速公路运营管理创新创效优秀成果推选(交流)活动中,浙江省交通集团高速公路台州管理中心斩获了多项奖项。“丹心践初心,服务引领促发展”案例荣获服务创新团体奖项,临海北收费中心所张崴、仙居收费中心所张远波分别获得了创新之星的单人奖项。

聚焦人民群众对高品质交通新需求,台州中心持续深化服务创新创优工程建设,以“服务再提质、效能再突破、品牌再塑造”为着力点,创新“四美五心”丹心服务法,创建张崴“微积峰”工作室,开设“微笑服务讲堂”,塑造亲切、优雅、利落的窗口形象,打造了窗口服务新模式;“创新之星”张远波十几年如一日,在故障维修、节能增效、五小创新、培育新人方面,以匠心品质,创新研发“高速公路收费站入口误闯报警系统”“ETC车道智能门禁系统”,获国家知识产权局实用新型专利证书。

下一阶段,台州管理中心持续以改革创新推动管理提档升级,进一步扩大典型示范效应,辐射榜样先进力量,激励广大员工争先创优,以窗口靓丽品质服务公众美好出行。

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