“铃声”响、社工到,杭州这个小区即查即改清理楼道卫生

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钱江晚报·小时新闻记者 杨茜 通讯员 夏颖 吴敏仙

自“美丽杭州”创建暨“城市环境大整治、城市面貌大提升”长效管理工作开展以来,杭州朝晖街道玉公桥社区清理堆积物5处,消除卫生死角2处,小区环境面貌得到较大改善。

为了保持环境整治的成效,社区分析小区实际状况,建立长效管理机制。通过不间断排查,同时培养居民自发的监督意识,对部分居民堆放在楼道内的堆积物等不文明行为及时发现、即查即改。

前不久,家住玉公桥社区的陈阿姨按响了“预警铃”。她向社区反映有邻居经常将杂物堆放在楼道,因碍于情面,陈阿姨并未请邻居将物品收回家中,但出于安全和楼道美观方面的考量,她希望社区出面与物主联系,并帮忙清理楼道。

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社工接到“铃讯”后,第一时间赶到楼道了解情况。在现场,社工发现陈阿姨家所在单元楼道内确实存在杂物乱堆放的情况,且以木制品、棉织品、纸质品等可燃物居多,稍遇明火便极易引发起火。

了解情况后,玉公桥社区迅速行动起来。一边在各个楼道醒目位置张贴清理通知并对居民进行入户劝导,一边通过各类聊天群组发布相关信息,在发动居民自行清理的同时也告诉他们楼道乱堆物带来的危害。在居民完成自行清理后,社区又联动小区管家、保洁单位对仍滞留在现场的物品进行集中清理。

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一直以来,楼道乱堆物是老旧小区长效管理的“痼疾顽症”。玉公桥社区在今后的工作中还将聚焦主责主业,持续开展环境整治大行动,出现问题抓早抓小,在开展日常“扫楼”行动的同时充分调动群众积极性,强化居民安全意识、环保意识,让社区生活变得更安心,更幸福。

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