陈赫火锅店天花板塌了!事发杭州!涉事门店:我们是加盟,老板大学生刚创业

杭州吃货
昨天(11日),#陈赫道歉#冲上热搜榜第一

怎么回事?
近日有媒体报道,杭州一对夫妻在陈赫的火锅店贤合庄用餐时,天花板掉进了滚烫的辣锅里,女顾客直接被砸中骨折,而男顾客则是被辣锅溅起的汤汁烫伤了脸。
报道中,顾客李女士的手上还打着石膏和绷带,经医院诊断为右侧尺中段陈旧性骨折考虑,断端部分不连。而且是新伤叠旧伤。
李女士的丈夫则表示,火锅翻了之后,直接将其脸部烫伤了,冲完凉水之后满脸都是泡,虽然眼下泡都消掉了,但是下巴留下了疤痕。医院给出的诊断也是“面部烧伤”。
李女士夫妇对于火锅店的索赔诉求是三十万,被火锅店店长拒绝后索赔诉求降到了七八万,但店长称他们已经带着李女士夫妇去过五次医院了,医药费已经花了一万多,而后续的医药费最多再花一万元。
因此商家认为:除了后续医药费,他们另外再赔三万,“加起来赔四万也可以了”。
但李女士夫妇对这个金额无法接受,协商无果后打算寻求法律帮助,并上电视公开维权。
4月11日,陈赫转发致歉声明表态:再次向两位顾客深表歉意,全面排查整改,安全问题绝不姑息!

火锅店的官方致歉声明中称,他们第一时间将顾客送往其意向的医院治疗,并先后五次陪同治疗支付相关费用,如今已赔偿并达成和解,后续将对门店进行全面排查整改,邀请第三方安检公司检查安全问题。

对于陈赫的道歉声明,网友们的评论比较两极化。有的很是认可他们积极的处理态度,“好吃就行”。而且认为问题出在加盟店上。

也有网友并不买账,指出其此前的重点都花在了宣传和营销上,火锅店本身价格偏高,味道又平平无奇,这次的事件同样是不用心经营的后果。
杭州店回应:大学生创业做的加盟店

今天上午,杭州吃货来到了贤和庄卤味火锅杭州万达店,记者刚开口,一位自称店员的情绪就“崩”了,据该店员称,这两天好多记者来,严重影响了门店生意,“我们只是一个加盟店,还是大学生创业做的,天花板掉下来真的只是一个意外,事发当天我们就陪着客人去医院治疗,他们一开口就要30万真的太多了。”

据杭州吃货观察,店里11点开始营业,只进去了2位客人,没有看到以往大排长队的光景,店里的天花板目前也已经修补好了。

对此,你怎么看?


部分内容来自1818黄金眼、微博


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残花败柳
残花败柳

幸好没出大事

海浪
海浪

打不开咋回事

快乐
快乐

阅阅阅阅

173****1237
173****1237

不能只求明星效应一哄而上,而不顾食材质量,口味平平,当然只是昙花一现🌸的效应,而匆忙开业,安全意识不强,最终造成伤害了顾客的结果。得好好反思。

银河系的顾念
银河系的顾念

太恐怖😱!

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