瑞幸咖啡财务暴雷,记者杭州体验:还怎么“元气满满”?市中心门店午后爆单

财经圈

钱江晚报·小时新闻记者 詹丽华 马焱

今天早上10点,小时记者打开瑞幸咖啡App时,界面显示的仍是瑞幸与《成化十四年》合作的主题推荐款海报,粉嫩的色调与昨晚瑞幸纳斯达克盘前暴跌85%,看起来似乎是两个次元。

App点单并未受影响。10点19分,记者用3.8折券点了一杯咖啡,不知道是不是同一时间用户多,订单生成有几秒延时,刷新后显示,外卖订单35分钟后可送达。

10点39分,咖啡送达,比预计时间提前15分钟。

“店里?跟平常一样啊,我去的时候前面有两三个外卖单子在排队。”配送员小丁说,记者手里这杯咖啡是他今天送的第一单,但往常也是12点以后订单会多起来,他并不觉得今天有什么不同。

小丁匆匆而去。此时记者收到订单完成通知,同时收到一条提醒,因为累计消费超过5件,可以参加瑞幸本周“百万大咖”,下周一能抽现金红包。

而家住杭州环城东路的钟先生,今天中午已经收到了瑞幸发的现金红包,12.63元。

“因为家楼下就有一家瑞幸咖啡门店,我经常买咖啡,有时候一天要买两三杯。”钟先生告诉记者,“今天中午11点左右下楼自取,发现门店比之前热闹了很多。很多顾客在等候,还有几位外卖小哥。基本上,我每天都是这个时候下楼买咖啡,今天可能是近一个月来最热闹的一天了。”

12点一过,瑞幸市中心门店“爆单”的消息逐渐多起来。

“我把最后一张券用了,还收了我6块钱快递费,两个多小时还没送过来,APP都打不开了。”读者一方在朋友圈里晒出一张瑞幸门店操作台上铺满订单的照片。

“你不是一个人。”朋友圈里纷纷吐槽,瑞幸小程序“点单崩了”。

昨晚,瑞幸咖啡“自曝”财务数据造假之后,不少消费者第一反应是:我的优惠券还能继续用吗?从目前的点单情况来看,优惠券的使用暂未受到大影响,发放也一如既往。但显然消费者对其后续正常运营信心不足,手里有优惠券、充值券的都打算花掉求安心。

截至记者发稿时,瑞幸官方未有新声明。


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