腾讯发布2019年财报:全年收入3773亿增长21%，Q4收入1058亿

钱江晚报·小时新闻记者 高佳晨 

3月18日，腾讯发布了2019年第四季度和全年业绩报告。

财报显示，2019年Q4腾讯营收1057.67亿同比增长25%，净利润254.84亿同比增长29%；全年营收3772.89亿同比增长21%，净利润943.51亿同比增长22%。

作为腾讯组织架构升级一周年后首份年报，本份财报看点颇多：腾讯云连续保持高位数增长，全年收入超过170亿；社交产品呈现强进化基因：微信月活11.648亿；小程序的日均交易笔数同比增长超过一倍，交易总额超8000亿；商业支付日均交易笔数超10亿，月活跃账户超8亿；腾讯视频的订购用户数高速增长破亿达1.06亿。

对外投资方面，截至今年1月20日，腾讯总计投资企业超过800家，其中70多家已上市，逾160家成为市值或估值超10亿美金的独角兽。 

公开信息显示，来自高盛、德意志银行、美银美林等34家券商均对腾讯给出了 “买入”、“增持”等积极评级。

腾讯云全年收入超170亿

同比增长超86.8%

此次财报显示，腾讯云继续保持了高增长态势：2019全年收入超170亿元，同比增长超86.8%。

早在2019年第三季度，腾讯云就实现全年收入破100亿。包括该项指标在内，2019年，腾讯云4个核心指标均破“100”，实现重大里程碑：全年收入突破100亿，付费用户规模突破100万，全网服务器超100万，带宽峰值突破100T。 

在上述突破之下，腾讯成为中国首家服务器总量超过百万的公司，也是全球五家服务器数量过百万的公司之一。此外，腾讯也是中国第一家带宽峰值达到100T的公司。这标志着，腾讯服务的业务规模、承载的网络流量已经迈入全球第一梯队。

以政务云为例，2019年是腾讯政务云突围年，腾讯充分发挥C端资源和能力，帮助政府实现数字化。2019年腾讯政务云项目共覆盖省级行政区28个，海外地区1个，项目数量共计151个，同比增长55.7%；合同金额共计26亿，同比增长226.2%。151个项目中，共有5个“亿元大单”，其中腾讯联合数广中标的广东省政务项目订单金额高达10.45亿元。

新冠疫情期间，腾讯云开发了疫情整体解决方案“微应急”，共支持100多个中央部委及地方政府部门上线疫情服务相关小程序。

其中，腾讯防疫“健康码”小程序截至3月16日累计亮码超25亿人次，覆盖9亿人口，累计访问量达80亿，是服务用户最多的健康码。

小程序商业生态迅猛生长

日活跃用户超过3亿

社交基本盘方面，作为拳头产品的微信数据表现依然坚挺。2019年，微信及WeChat月活跃账户达11.648亿，同比增长6.1%。

蓄力已久的小程序在2019年迅猛发展，生态愈发健康、服务质量逐步提升：2019年小程序日活跃用户超过3亿，日均交易笔数同比增长超过一倍。活跃小程序的平均留存较2018年提升了14%；相较上一年，小程序人均访问次数提升45%，人均使用小程序个数提升98%。

随着大盘数据稳健上行，小程序商业化进程迎来高速增长，广告、交易变现双双提升。2019年全年小程序创造了超过8000亿交易额，同比增长160%。

一方面，众多企业综合利用微信生态摆脱疫情困境，小程序+社群运营（微信群）+私域流量（企业微信）+直播卖货，成为最基本的打法组合。

其中，最具代表性的是到家服务类小程序。2020年除夕至正月二十，超市类小程序访问人数同比增长115%，生鲜果蔬类小程序访问人数同比增长168%，社区电商类小程序访问人数同比增长83%。

另一方面，以政府部门、医疗机构、教育机构为代表的公共机构成为新的需求方，小程序成为政府和公共机构提供服务的工具。1月20日到2月13日，医疗类疫情服务小程序数量新增近800个，医疗类小程序用户环比增长347%。在该趋势下，疫情结束之后，小程序有望继续扮演提供公共服务的工具角色。

“无接触经济”概念兴起

腾讯会议日活账户数超1000万

2019年，腾讯集团收费增值服务订购账户数同比增长12%至1.8亿，主要受视频及音乐服务订购账户数增加带动。其中，腾讯视频订购账户数增至1.06亿；音乐订购账户数增至3990万。

今年一季度，腾讯集团对于突如其来的疫情迅速反应。一方面，腾讯宣布设立15亿元战疫基金，用于物资支援、技术支援、人员关怀、科研与医疗事业等领域。另一方面，腾讯公益平台第一时间设立“驰援新型冠状病毒肺炎疫情”专题。截至3月16日16时，在爱心网友的共同助力下，腾讯公益平台为驰援战疫筹集善款已经超过6亿元，累计1251万人次。 

以协同办公领域为例，腾讯推出云办公全家桶“套餐”：企业微信、腾讯会议、腾讯文档等近10款产品协力下场。其中，企业微信活跃用户数在去年底超6000万的基础上进一步增长；腾讯文档月活跃用户突破1.6亿，已累计创建超5亿份文档；去年12月刚刚上线的腾讯会议，亦抓住了疫情期间远程办公领域的旺盛需求，日活账户数超1000万。1月29日起，腾讯会议日均扩容云主机接近1.5万台，8天总共扩容超过10万台云主机，共涉及超100万核的计算资源投入。