杭州电信:着力开展农村网络专项整治 提升农村用户感知度

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杭州,这个信息通信高度发达的城市中,活跃着一支网络建设维护精英团队,他们就是众多运营商之中的翘楚,智慧城市的建设者,通信安全的捍卫者,网络强国的践行者,农村保障的守护者——杭州电信。

杭州电信积极贯彻工信部“加强农村网络日常维护保障用户正常使用”专项整治文件精神,第一时间启动专项整治活动,压实责任,狠抓落实推进通信网络整治,重点保障农村用户有线宽带和手机网络。

在台风抢险、网络建设过程中,杭州电信全面提升农村地区网络维护、管理质量,获得当地政府普遍好评,大幅提升农村用户感知度。

小城镇整治,电信主力军,攻坚克难。在富阳、桐庐、建德,杭州电信对农村接入机房、光交、入户线缆进行改造。每月落实农村线路巡检工作,提升应急通讯保障。保证农村网络“同网同速”,通过整治改造,实现宽带接入能力和速率达到城市同等水平。

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偏远山区,网络补盲,提升网络质量。在淳安、临安偏远山区,杭州电信装维人员实地开展网络覆盖测试,针对网络覆盖不到位及覆盖弱等情况,结合村庄居民分布情况及当地自然地理环境,统筹规划建设无线基站和有线接入站点,已于2019年10月底完成全部建设开通工作。

此批补盲项目完成后,电信网络信号覆盖全部偏远山区,极大改善了村民日常通信需求。满足村民正常宽带上网和手机上网,极大提升农村用户使用感知。

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应急抢险,反应迅速,效果明显。在淳安鸠坑乡,发生山体塌方,导致南赋、鸠坑等自然村宽带中断手机无信号。面对自然灾害及突发事件,通信就是生命线,杭州电信立即启动应急抢修预案,组织各专业抢修队伍、材料赶赴现场抢修。由于山体滑坡还有继续坍塌的可能,抢修车辆与人员不能进入事故现场。工作人员根据现场情况制定布放水底光缆应急抢修方案。应急抢修船只调动距离远,临时调动社会船只进行水缆布放抢修,在当日傍晚前完成线路抢修,及时恢复两个自然村有线宽带和无线通信。

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台风肆虐,电信先行,国企担当。今年夏天“利奇马”台风肆虐,临安山区山洪泥石流等次生灾害影响。临安电信网络大面积受阻,电杆倒塌、光缆中断、机房进水、无线基站中断。连续两昼夜抢修,杭州电信调用应急抢修车、发电车驰援,48小时内恢复大部分语音通信和无线信号。

因抢修及时,灾区大部分区域只有电信手机有信号,政府派出的每一个救援小队都配备一部电信手机。电信手机畅通为灾区抢险提供便利,为灾民与外界联系提供了保障,受到社会各界的一致好评。

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未来,杭州电信也将继续坚持网络建设和维护统筹推进方针,始终把用户利益放在首位,切实解决人民群众通信需求,用实际行动打造农村精品网络,努力践行网络强国责任。


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