单位发的月饼券,领来一看,已经过期一年了?杭州这家人崩溃了

读浙江

杭州的谢师傅说,9月8号,他们一大家子聚在一起,打算提前过中秋节,本来高高兴兴的聚餐,却被一盒月饼破坏了气氛。

月饼生产日期一年前?

谢师傅:“本来是很开心的,年纪小的有几岁的,年纪大的有八十五岁的,按照中国人的传统,中秋佳节团圆高兴,后来这个饭根本没胃口吃了,烧了很好的菜,我给我们老人烧了几个好菜,都没办法吃,都是很沉闷的。”

让气氛变沉闷的,就是眼前这一盒月饼。谢师傅说,他八十多岁的老母亲已经退休多年,今年中秋,原来的单位发了一张礼券,这个月6号,他妻子拿着礼券,在杭州国际假日酒店兑换了这盒标价199块钱的月饼。

谢师傅:“还是我女儿眼睛最好,她说妈妈爸爸,这个日期不对,一看真的是2018年生产。”

这个月饼礼盒的外包装上,标注的生产日期是2019年8月26号,保质期60天。礼盒内部一共装着八个月饼,其中下面四个月饼的生产日期,跟外包装上一致,上面四个月饼的生产日期,写的是2018年8月26号,按照外包装上的保质期推算,已经过期了将近一年。

谢师傅:“买这种月饼,真当要张开眼睛仔细检查,吃到肚皮里的东西,再多钱也挖不出来。”

提出退一赔十

对方答复反复变化?

谢师傅当天就联系了酒店工作人员,并提出了退一赔十的要求。

谢师傅:“电话打过来她说同意,同意了以后,过了一个小时,她电话打过来了,打给我老婆,她说他们不同意这个处理方法,后来又电话打过来又同意了,同意以后到了下午四点钟电话打过来,按照这个方案处理,又不同意了。”

杭州国际假日酒店餐饮部 刘经理:“购买的单据是没有的,所以我们就要跟领导层不断沟通,厂家也要求,肯定是你购买去了,不是说我们两个沟通,我要跟厂家沟通,厂家也要跟领导层沟通,所以不是说一个人能够决定的事情,所以就一直不断地,可能在处理方法上有一些变动、调整。”

流水线上打错了?

最终,双方达成一致

酒店餐饮部的刘经理表示,从目前了解的情况来看,月饼包装上的生产日期,是厂家工作人员的失误造成的。

杭州国际假日酒店餐饮部 刘经理:“它是流水线的,比如有两个人负责那四个,有两个人负责这个,设置的那个盖章、条码,这个流水线的,他调错了,然后出现问题,你看一个是8月26号,这个其实也是8月26号,2019年8月26号,这个是2018年8月26号,在同一个盒子,不可能说,刚好去年的月饼放到,刚好这一批次的,26号生产的,这个肯定他们在设置这个时间上出现了问题。”

刘经理表示,月饼从厂家送来之后,他们检查了外包装上的生产日期,但没有对内包装挨个进行检查,目前他们对酒店所有还在出售的月饼进行了自查,没有发现这样的情况。

现场经过沟通,双方达成了一致,酒店根据谢师傅提出的金额作出了赔偿。

关于中秋节的消费提示

√食品选购方面

1. 采购食品应到具有有效《食品经营许可证》的超市、商场、食品店等,以及具有合法经营资质的集贸市场等销售场所。

2.选购预包装食品时,要注意查看其外包装上的标识和产品说明书。不选购外包装有破损、超过保质期以及不符合保存条件的食品。

3. 选购散装食品(食用农产品除外)时,应观察盛放食品的容器上的标签标识。尽量选购在密闭容器放置或使用保鲜膜等覆盖的散装食品。

√家庭聚餐方面

1. 选择安全卫生的餐饮单位就餐。就餐前应查看餐饮单位是否持有食品经营许可证,建议选择卫生条件好、设施齐全、实施“阳光厨房”的餐馆。

2.注意饮食均衡,清淡荤素合理搭配。家庭自制鱼、肉食物,建议以清蒸清炖等清淡烹调为主,少用油炸、烧烤等方式。不暴饮暴食,限量饮酒。

3.不食用“新奇”、“野味”食物。不采摘食用野生蘑菇,不吃不常食用或从未食用过的食物,以及易过敏食物。

4.妥善保管就餐的相关凭证。以备发生消费争议时可提供维权依据。

稿件来源:1818黄金眼、杭州网

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最新评论
189****2928
189****2928

真是无语了

155****6062
155****6062

太郁闷了。

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