去hello kitty主题乐园游玩,摔骨折,手术费四万!乐园发来监控

读浙江

2月1号,王女士带着家人到安吉的hello kitty主题乐园游玩,游玩过程中母亲发生意外,现在着急做手术,王女士说,手术费还没和乐园方面谈拢,大年初四,她又从上海赶到了安吉。

要坐旋转木马

老人一脚踩空

王女士介绍,1号她带着两个孩子和父母,开车从上海浦东来到湖州安吉的hello kitty主题乐园游玩。刚玩到第二个项目,母亲就不小心摔了。

王女士:“刚刚开玩,先玩了个摩天轮,玩好以后玩旋转木马,还没运转的时候,开始坐的时候踩空了一个脚,让了别人的小孩,摔了手臂那边。”

王女士拿出乐园里旋转木马项目的照片,她说母亲就是在这里一脚踩空,摔到了左臂。

手术费用四万

要求乐园承担

王女士:“摔倒那一刻肯定自己没看好,但是后续都不管不问。(怎么不管不问?)过来的时候很慢,有二十分钟时间,医务室说没办法看,我说我们不认识路,他们也没带我们去医院。 ”

王女士介绍,后来他们去了安吉人民医院,又转到上海进行治疗,诊断结果是左侧肱骨近端骨折,需要手术治疗,预计手术费用四万块钱。王女士说,现在他们家里拿不出这么多钱,要求乐园方面承担费用。

王女士:“(当时)给了我们一万块钱治疗费,(现在钱不够了?)对。(过来要他们怎么说?)他说费用太大了我们承担不起。”

王女士说,之前安吉旅委的工作人员帮她协调过,但最终没能谈妥。

双方未能达成一致

记者陪王女士来到hello kitty主题乐园客服中心。

湖州安吉HELLO KITTY主题乐园 工作人员:“我也不是景区负责人,我也不是采访人,所以目前有些东西有些不方便。 ”

现场工作人员表示不方便说,记者留下联系方式,后来,市场部工作人员进行了回复并发来了监控视频。

监控视频:

画面中,王女士的孩子准备坐到游乐设施上,王女士的母亲站在一旁不断向后挪步,忽然一脚踩空向左侧摔倒,之后有工作人员到场查看情况,并通知同事暂停游乐设施,并推来了轮椅,值班医生也赶到现场。

乐园方面在回复中表示,因王女士提出“无钱治疗”,已经将1万元以借款的形式交给她。乐园运营方针对此事的解决建议是:先到医院接受治疗,医疗、休养等费用由权威机构认定责任后再做协商。

记者从安吉县文化和广电旅游体育局了解到,他们的工作人员一直在和王女士进行对接,但没能让双方达成一致,现在的建议也是让老人尽快手术,产生费用后再和乐园方面协调。如果责任无法通过协商划分,建议游客通过法律途径解决。

(视频版戳这里)




稿件来源:1818黄金眼

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最新评论
173****1237
173****1237

注意安全

135****8137
135****8137

小心一点了吧

快乐的小妖怪
快乐的小妖怪

自己摔倒的,这个责任还真很难说哎……

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