能刷脸入住和一键退房,全程AI民宿亮相乌镇

财经圈

 

浙江24小时——钱江晚报记者 王燕平
 
         第五届世界互联网大会即将在乌镇在召开,近日,在距离乌镇西栅景区不到200米的乌镇谭家·栖巷自然人文村落推出了5套AI客房——“宾智AI客房”,将在互联网大会期间供游客体验。

        也许你已经在有的酒店体验过智能声控的AI客房,或者享受过刷脸入住的乐趣,但在乌镇的“宾智AI客房”,你可以体验从无人办理的刷脸入住到智能引导,再到客房内家居智能声控、用电安全智能预警、一键呼叫、一键退房等全程智能服务的过程。也就是说,“宾智AI酒店系统”囊括了与酒店相关的各个子系统。到年底,这样的智慧民宿在乌镇有望达到数百家。

 
告别排队入住、排队退房
智慧民宿让你全程体验AI
 
        入住时前台排队、查询房间、预付房费、验明身份,离店时排队退房、开具发票,传统酒店这些繁杂琐碎的步骤,让人感觉整个流程不仅效率不高,过程中也缺乏一定的自由度。

        而谭家·栖巷的“宾智AI客房”,没有前台、没有接待人员,用户只需通过线上预订房间并支付房费。到了民宿,你只要刷身份证+刷脸即可通过民宿门口的道闸。这个时候,你预订的客房门口也会亮灯,提醒你客房的位置;如果是客房较多的酒店,还会有灯光一路引导你来到客房前。站在客房门前,再通过刷身份证+刷脸认证,你就可以正式入住了。

       如果是天气炎热的夏季或是寒冷的冬天,在你刷身份证通过道闸的时候,客房内的空调就提前为你开启了。客房的电视机也自动打开,切换到迎宾模式。进入客房,灯已经自动亮起,你不用拎着行李手忙脚乱地插卡开灯。电视机上“欢迎***入住宾智AI酒店”的字幕,是不是让你有点温馨的感觉?

        在客房内,通过呼叫天猫精灵(或其它智能音箱),你可以打开窗帘,调节灯光亮度和空调温度。你也可以用手机通过微信公众号进行控制,或者用房间内的面板进行调节。比如,晚上睡觉的时候,灯光就可以有睡眠模式、助眠模式,满足顾客不同需求。下次,无论你再次入住这家酒店或是其它“宾智AI酒店”,系统会根据记录自动把客房调节到你舒适的温度、亮度。

退房的时候,你只需通过手机在微信公众号上一键退房,酒店则会将电子发票通过微信或电子邮箱发给您。

 
节省人工和用电成本
还有用电安全智能预警
 
         近年来,随着人工成本的不断攀升,人员费用支出已成为传统酒店尤其是小型酒店、民宿经营中不小的负担。为了缩减成本,有的酒店想方设法减少人手,这又导致酒店服务效率低下,服务质量下降。如酒店在办理入住或退房手续时过程繁琐;当客流量较大时,往往因前台人员少而长时间排队;在安全管理上,传统酒店因安保人员限制等原因,往往无法做到全面、高效管控。

      而“宾智AI酒店”不但提升了入住和退房环节的服务效率,而且可以节约不少人力成本。如果有统一的服务公司,相邻的民宿、小酒店还可以共享服务人员。通过与公安部门信息联网,安全管理水平可以明显提高。

       在传统酒店,顾客出门时仍插着房卡,灯照亮、空调照开、电视不关的现象普遍存在。而有了“宾智AI酒店”的智能系统,顾客离开客房时会自动关灯、关空调、关电视,进入客房时则自动开启,可大大节省用电成本。

        智能酒店还有一个专门的用电安全模块,如果客房内的电线老化发生短路,电器存在安全隐患,酒店的智慧系统能通过捕捉到电弧现象(电流通过空气等绝缘介质所产生的瞬间火花)及时预警,从而事先排除火灾隐患。

       据介绍,要完成酒店、民宿的智能化改造,标准配置的成本仅需1万元。

 
集成众多AI新技术
接下来将在乌镇全面推广
 
         据了解,“宾智AI酒店”背后的团队是中电海康浙江乌镇街科技有限公司,它作为知名央企中国电科的成果转化(浙江)中心,旨在促进新技术、新成果在浙江的落地转化,成为中国电科在浙江省重要的军民融合科技成果转化平台。此次宾智酒店项目由乌镇街公司主导,融合了海康威视、意博高科、海康集团研究院等多家公司的多项智能化技术。

        与有的AI客房或AI酒店比较单一的功能相比,“宾智AI酒店”系统集成了PMS酒店客房管理系统、公安人员信息系统、安检和消防系统、综合视频系统、灯光动线引导系统、设备运维系统、带身份证的门锁系统、梯控系统以及智能房控系统,囊括了与酒店相关的各个子系统。

        “我们的‘宾智AI酒店’,还有一个最大的特点就是它的兼容性,可以兼容各个品牌的AI产品。”乌镇街相关负责人表示。比如订房的时候,通过携程这类第三方OTA平台、酒店官方微信或以及宾智官方微信,都可以进行客房预订和选房操作。智能音箱可以是天猫精灵,也可以是其它声控机器人;等等。

        “乌镇目前大大小小的民宿有2000家左右。我们已经与乌镇民宿协会进行合作,接下来将在乌镇全面推广‘宾智AI酒店’,争取到年底达到500家以上。明年的世界互联网大会上,‘宾智AI酒店’将会在乌镇遍地开花。”乌镇街相关负责人表示。

除了乌镇,接下来“宾智AI酒店”将重点在长三角地区进行推广发布。


稿件来源:原创

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最新评论
阳光
阳光

真方便的

流星谢塘钢筋店
流星谢塘钢筋店

科技发展还真是快呀

135****9746
135****9746

惊叹科学的发达,人工智能技术创新

陈大妈
陈大妈

乌镇刷脸入住民宿真是高科技

三羊开泰
三羊开泰

人类进步很大

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