“烟花”下的安盛天平:即使不能到现场,也要安排合作方提供救援、拖车服务

新金融

钱江晚报·小时新闻记者 梅丹 

“烟花”走了,但是险企的理赔,还在继续。

在浙江,为应对“烟花”的冲击,社会各方都做足了准备,保险公司也不例外。

记者从安盛天平浙江分公司处获悉,自接到台风预警信息后,安盛天平浙江分公司第一时间启动大灾应急预案,由分公司一把手牵头,成立行动小组。

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对承保的企业客户,公司进行全面梳理,共计梳理出可能存在风险的客户共计31家。针对这31家企业客户,由各三级机构一把手带头,逐一进行实地走访,并通过专业的知识对这些客户进行防灾防损指导。

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同时,为防止客户人身财产遭受损失,安盛天平浙江分公司通过电话提醒、发送短信等方式进行提醒,累计发送短信超14万条,车险客户覆盖率100%。

台风登录后,安盛天平浙江分公司启动24小时值班制,保持电话畅通。对于无法及时赶到现场的理赔、救援案件,该公司及时安排合作单位免费为客户提供救援、拖车等服务。

截止7月26日凌晨,安盛天平浙江分公司共计接到报案43笔,其中水淹车28笔,高空坠物致车损15件。截至今天上午10点,已完成理赔15笔,最快赔付仅为3小时。剩余案件,安盛天平浙江分公司正在抓紧处理。

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