全价值内循环驱动 上交“韧性十足”的成绩单 80万辆+,广汽本田2020年销量再创历史新高

汽车通

2021年新春伊始,万象更新,也是江南最寒冷的时节。但作为国内汽车市场的头部阵营企业广汽本田带来的年终喜报,仍给我们带来了无限暖意。

12月,广汽本田累计发车81,281辆,同比增长28.8%,终端销量98,037辆,同比劲增45.7%,助推全年实现累计发车804,100辆,同比增长4.3%,终端销量808,938辆,同比增长5.7%,发车终端销量实现双增长,创历史新高,展现出强大的发展韧性与市场活力。

刚刚过去的2020年注意是不平凡的一年,疫情打乱了全社会节奏,宏观经济国内国际双循环的新格局出世,新消费认知形成,汽车行业在下行态势中积极寻找向上的新动能,围绕着用户心智、消费场景、产业转型和竞争生态的变革已经发生。在这样的形势下,广汽本田强化经营结构、普及技术产品、优化营销体验、布局服务品牌、落地战略规划,以此形成企业内循环驱动力,走出了一条大胆又坚韧、稳健又果断的高质量经营之路。

面对行业数十年未有之变局,广汽本田洞见价值趋势,以“广汽本田车生活全价值”为战略方向,完成了对未来十年战略落地的布局,并构建可适应并支撑“下一个十年”的内循环体系,引领驱动行业价值新生态的加速开启。

成绩单“韧性十足”,市占率同比增5.3%

2020年,汽车行业迎来了巨大挑战,广汽本田持续推动企业纵深发展,实现资源有效集聚,以更健康、更具韧性的经营结构,实现量的合理增长和质的稳步提升,交出了一份“韧性十足”的经营成绩单。

稳中有进,以强大产能保障市场供应。在上半年疫情影响下,全国生产生活近乎停滞,广汽本田迅速应变,在保证疫情防控的前提下,积极复工复产,第三工厂24万辆/年基本产能改造项目完成投产,新增广州开发区工厂5万辆/年的产能,广汽本田四大整车制造工厂共形成77万辆/年的基础总产能,扩大规模满足内需的同时亦提振行业士气。下半年消费复苏,广汽本田更是积极补产增产,有效扩大生产规模,保证满足市场急剧扩大的购车需求。

广汽本田广州开发区工厂

坚持经营规模和经营质量“两条腿”均衡走路,广汽本田2020年经营质量得到扎实提升。最大化降低疫情影响,广汽本田在4月份便迅速实现单月同比正增长,下半年连续6个月保持同比20%以上的双位数正增长,产销增速跑赢行业大势。在市场占有率方面,2020年广汽本田全国整体市占率同比增长5.3%,超220个城市市占率实现提升。

梦想同行22载,广汽本田不断优化经营结构,提升抗风险能力,以不断进化的体系内循环“应变力”,实现800万辆产销,稳居行业第一梯队。

加速推进电动化,锐・混动联盟同比劲增77.3%

增量转存量已是市场新常态,在越来越激烈的竞争下,当产品严重同质化时,只有将契合用户需求的创新技术普及化,才能形成产品价值优势的持续领先。

作为技术驱动型企业,广汽本田面对“新四化”趋势,率先入局,加快研发壮大新四化技术。作为目前Honda最领先的智能技术之一,Honda SENSING(安全超感)系统进一步扩大搭载范围。广汽本田率先将这套系统搭载在A0级小车——飞度。同时,网联科技Honda CONNECT(智导互联)系统进化至2.0,多款车型如新款冠道(AVANCIER)升级搭载。并依托SPORT EV动力,焕新升级首款纯电动SUV VE-1+,更重磅发布首款纯电动轿车EA6,构建纯电动“双子星”加速推进电动化进程。

混动也是广汽本田深耕电动化市场的核心技术,2020年,广汽本田在i-MMD混动的技术普及阔步前进,其动作之迅速、普及范围之广、成效之深获得行业瞩目。年中,推出了首款中级混动车凌派锐・混动,使混动产品全领域覆盖中级轿车、中高级轿车、SUV及MPV主流细分市场,更一举成立“锐・混动联盟”。凭借锐・混动联盟加上广汽Acura NEW CDX SPORT HYBRID共5款混动车型,广汽本田成为国内拥有最多混动车型的合资车企。

2016年国产至今,锐・混动联盟销量已突破20万辆,销量逐年增长,单月销量强势破万,2020年累计销量达118,247辆,同比劲增77.3%,占Honda在华混动车型销量的60%以上。其中,作为Honda国产混动第一车,雅阁锐・混动上市至今累计销量突破12万辆,稳居中高级混动轿车市场冠军,助力锐・混动联盟以更向上、更先进的品牌形象,牢牢占据混动高级别市场。

锐・混动联盟

SUV同比大增八成多,第十代雅阁摘得年度中高级轿车销冠

加速技术普及,激发产品合力,2020年广汽本田还在SPORT TURBO、SUV家族及轿车阵营积极布局。SPORT TURBO阵营全年累计销售463,217辆,同比增长4.2%,占到品牌整体销量的57.6%,销量主力地位愈发稳固。

从级别维度看,SUV阵营全年累计销量达361,665辆,同比增长80.4%,集群之力在竞争激烈的SUV市场占据一席之地;其中,作为大五座豪华SUV标杆,新款冠道全年实现销量52,619辆,并迎来了累计销量30万辆的新里程碑。中型SUV实力新星皓影也以全年156,306辆的成绩,持续扩大市场份额。小型SUV市场常胜选手缤智全年累计销量达150,363辆,同比增长28.4%,稳固级别市场第一梯队地位。

轿车阵营全年累计销量386,567辆。其中,第十代雅阁累计销量突破21万辆,强势摘得2020年度中高级轿车销量冠军;凭借重磅上市的凌派锐・混动加持,凌派品牌全年累计销售突破11万辆。第四代飞度上市即热销,助力飞度品牌全年实现累计销量62,612辆。

MPV阵营的明星车型奥德赛全年累计销量达42,268辆。其中,凭借“MPV+i-MMD”的黄金组合,奥德赛锐・混动全年累计销售40,320辆,占到奥德赛品牌销量的95.4%。

新车质量和保值率均名列前茅,驱动持续热销

广汽本田几乎款款新车成市场爆款,占据各自细分市场前列席位,展现出了其强大的发展韧性与市场活力,那么,其热销逻辑在哪?

不难看出,除了日益普及的亲民技术圈粉外,还在于其内核的高品质、高可靠性。这早已从市场口碑和行业认可中得到体现。

在2020年10月15日J.D.Power发布的《2020中国新车质量研究SM(IQS)》调查报告中,广汽本田在众多品牌中脱颖而出,获得主流车市场No.1,其中第十代雅阁更是蝉联中型高端轿车No.1,新款冠道也荣膺大型SUV细分市场的No.1。此外,广汽本田多款车型,如飞度、奥德赛、缤智、冠道等也常年稳居各类保值率调查细分市场榜单前列,以超高保值率佐证产品品质实力。

IQS获奖海报

年轻化战略强势“出圈”,粉丝营销玩出新高度

一场疫情重构了消费场景,基于对年轻化、数字化大潮的清晰判断,广汽本田积极拥抱线上营销,结合年轻人群的潮流偏好,打破空间局限,直达用户,与他们情感对话,取得良好成效。

疫情让线下活动受阻,广汽本田独辟蹊径,以多个“短平快”的线上传播活动“抓住”年轻人的心。第四代飞度上市发布会贴合泛Z世代喜好,打造业内首创的3D交互游戏线上发布会,让用户以第一人称视角进入FIT VIRTUAL WORLD,并通过收集能量球来解锁五大区域场景体验,感受飞度生活的多样乐趣。线上线下营销联动,在传统“一车一策”营销中,广汽本田亦融入自身创新思考,比如第十代雅阁开展“好奇创想展”,通过年轻创想空间展现优秀的创客作品,全力支持“好奇心创客”实现梦想和野心。这种聚焦共情细分人群的营销也让雅阁形象更加年轻,数据显示,第十代雅阁上市至今50万用户中,90后用户占比超50%。

第四代飞度上市发布会

第十代雅阁好奇创想展

创新营销不止于此,锐·混动联盟城市限时快闪店、缤智“精享生活设计巡展”、皓影“本色奇遇之旅”、奥德赛“辣趣家庭PARTY”等活动同样收获广泛关注。

区隔于其他品牌的营销,广汽本田营销的差异化优势在于创新,更在于走心。广汽本田的用户视角进一步放大,开放用户思维,将粉丝营销玩出新高度。比如充分结合用户“Honda情怀”的躁梦节便是广汽本田粉丝营销的典范。在2020年万人共聚的第二届广汽本田“躁梦节”,256台潮改车、骨灰级典藏车、Honda的F1赛车震撼集结,影响力“出圈”。广汽本田以800万用户为起点,重构粉丝关系,助力每一位车主成为美好生活的主角,“宠粉”不止步。

广汽本田第二届躁梦节

全周期服务体验出击,领潮未来价值竞争

当出行不再是从A点到B点的距离,而是在旅程中体验生活美好时,和用户一起拓展生活的直径,放大生活的边界便是品牌持续领先密码。这其中,特约店便成为连接人车生活的重要载体。洞悉全生命周期的用车服务需求,广汽本田以“Fun Link创享车生活”为引领,从四大核心理念出发,不断尝试新的服务举措,包括发起FUN Plogging益趣跑环保公益活动,以及加速推广特约店上门取送车、透明服务e体化等服务,同时开展特约店共创共享试点活动,将以车辆维系的“客户关系”进化至以人车生活维系的“家人关系”进一步革新服务3.0时代的4S标准。

服务愈加透明,用户更加认可。广汽本田多年来在各项服务满意度调查中名列前茅,在2020年全球权威性第三方评测机构J.D.Power 发起的销售满意度(SSI)和售后满意度(CSI)调查中,均排名TOP3,而且在2020年中国汽车用户售后满意度CACSI调查中,一举斩获合资品牌No.1。

关心用户全用车周期体验,既要关注当下,以优质服务吸引人;亦要着眼未来,以极致服务价值感动人。除深化推进透明e体化服务,广汽本田还推出云展厅、会员平台“FUN享会”,包括为用户提供更可靠的资产性价值保障——保值融等,为用户提供更安心保障的服务价值。

广汽本田云展厅GAC Honda Virtual Showroom

2020年,市场从规模增长转换到提质增效、加速转型的高质量发展轨道,“用户价值”成为行业出现频率最高的词组,这代表着以“技术、产品、营销、服务”等形成的综合价值竞争新生态正徐徐拉开大幕。广汽本田牢牢扭住用户价值战略基点,发布“广汽本田车生活全价值”,率先占领未来价值竞争的“先发起跑位”。“广汽本田车生活全价值”也成为2020年广汽本田逆势增长的“新武器”,不断重构消费者从种草到消费,再到售后服务、用车生活体验的全周期,助力品牌焕发新活力。

2021年是“十四五规划”的开局之年,面对愈加变幻莫测的新环境,广汽本田将在2030愿景“为您智造悦享移动生活的无限可能”的引领下,协同把握“速度、质量、结构、效益”关系,着力提升企业内循环体系力,以全价值战略驱动开启下一轮十年增长,持续引领新的竞争时代,让梦走得更远。

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