尊享最后时光,嘉善天凝镇卫生院推进安宁疗护试点工作

杭州湾

钱江晚报·小时新闻通讯员 许建新

在嘉善天凝镇卫生院的住院部,有一个特别的病区,宁静的环境、柔和的灯光、素雅的装修,一个巨大的鱼缸里,几条色彩斑斓的金鱼在自由游弋,显示了与普通病房的截然不同。

病房内,护士正在细致地为一个肿瘤晚期的病人进行留置导尿管的护理,轻声细语地询问着病人:“昨晚您睡得怎么样?今天感觉痛么?需要什么你尽管和我说。”病人消瘦的脸庞上微微地露出一点点笑容:“还好,谢谢你。”护士转头和一边的家属嘱咐:要多注意观察引流是否通畅,避免导管受压、扭曲造成堵塞。

这里是天凝镇卫生院为临终病人特地设置的“安宁疗护”专用病区。

作为嘉兴市第一批基层医疗机构安宁疗护试点单位,天凝镇卫生院在深刻理解安宁疗护理念以及借鉴上海等地先进经验的基础上,从队伍打造、环境改造、品质塑造等多个方面入手,积极探索安宁疗护服务,让病人在最后的人生旅程中舒适、有尊严地谢幕。

精于服务队伍打造

卫生院抽调了病区和门诊中素质优良、作风淳朴、沟通交流能力强、富有爱心的医生、护士骨干组建了安宁疗护工作专班。在积极组织学习国内外相关疗护知识和成功实践经验的基础上,工作专班先后赴上海等地学习安宁疗护病房设置、疼痛管理和疗护实训,更好地提高安宁疗护的服务意识和实战能力。医院邀请医共体等县市级医院医疗机构的肿瘤科、老年科、老年心理科和资深护理等相关专家担任专业技术指导,逐步形成了一个具有良好专业素养的工作专班。同时,该院的“银杏叶”志愿服务团队也积极参与。

优于服务环境改造

天凝镇卫生院以“家庭式环境、专业化疗护”为理念设计的安宁疗护病区,以专业的功能区域、淡雅的色调,积极营造温馨、舒适、安静、居家化的安宁疗护氛围。

整个区域内配置疗护病房、谈心室、沐浴室、配膳间、家属陪伴区、活动区和关怀室等。疗护病房采用一房一人一床一陪护,既有利于疗护对象的私密性需求,也有利于陪护家属与疗护对象的亲近交流。病人的床头摆放着他(她)最喜欢的相册、图画,旁边的小音箱播放着疗护对象喜欢的戏曲,区域内再配以富有生命力的绿色植物、和自由遨游的观赏鱼,给安宁疗护对象和家属营造了一个既专业又温馨、祥和、恬静和充满活力的居家式疗护环境。

重于服务品质塑造

注重服务专业化。每位疗护对象入住时,由该院的医生护士共同进行评估分级,并在医共体专家的远程指导下制定个性化的服务内容,以规范的流程和专业化的服务为疗护对象减轻痛苦、提高生命质量。为满足疗护对象的多样化需求,医院邀请家属一起参与疗护方案的制定,经常性与家属开展谈心谈话,倾听意见,同时也舒缓家属心情。

注重设备先进化。为满足安宁疗护的特殊服务需要,天凝镇卫生院在配备常规护理设备的基础上,添置了电子镇痛仪、多功能病床、全自动沐浴转运床、床边洗头机、智能座便器等先进的医护和生活设施设备,给服务对象更好、更贴心的疗护服务。

注重服务人性化。为更好地让疗护对象和家属度过这段艰难的岁月,医院注重以人性化的“9心服务”最大程度地亲近、关怀每一个特殊对象。疗护团队成员以爱心温暖、真心关怀、细心操作、悉心护理、耐心交流、贴心相处,让家属放心、让病人安心,一起陪护完成最后的心愿。

每年10月份的第二个周六是“世界安宁缓和医疗日”。2020年的主题是“Palliative Care:it's My Care,My Comfort”(缓和医疗,我的舒适和照料)。

说起临终病人总是沉重的,但是又不得不面对。安宁疗护(姑息治疗、缓和医疗)就是通过由医生、护士、志愿者、理疗师及心理师等人员组成的团队服务,为临终患者及其家庭提供帮助,在减少临终患者身体上疼痛的同时,更关注患者的内心感受,给予患者“灵性照护”,让患者有尊严地走完人生最后一段旅程。

安宁疗护作为社会文明一个重要组成部分,越来越得到社会重视。该院的“安宁疗护”病房自今年5月份开设以来,团队已经陪护9名肿瘤晚期患者走完生命的最后一程。天凝镇卫生院希望在全社会的关注下,在和家属的协作努力下,尽可能的帮助每一位临终患者自然、平静地走完最后的人生路,让生命的谢幕再温柔一点。

(图片由天凝镇卫生院提供)

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