寄快递成年轻人生活方式,菜鸟裹裹宣布战略再升级,未来一年服务用户翻番

财经圈

钱江晚报·小时新闻记者 陈婕

95后男生更爱寄美妆,八成人选择在家寄快递,1亿人在线寄过礼物……寄快递正在成为年轻人生活方式。

9月20日,菜鸟裹裹战略发布会上,《2020年轻人快递生活图鉴》显示,年轻人的消费、工作、社交已离不开快递。现场,菜鸟裹裹CEO李江华宣布“1234战略”:未来一年,100城寄快递可按需送达上门,20万寄件点将覆盖全国,30城上线环保袋,服务4亿用户。

一亿人在线寄过礼物,互寄快递数成关系度量单位

菜鸟裹裹数据显示,超过1亿用户寄过礼物,6000多万人寄闲置,4600万人寄特产,公益寄和旅游寄也有上千万人。

报告显示,近四成年轻人最近寄出过闲置物品,闲置经济成为2020年轻人一大特征。报告称,美妆、家电家居和数码手机是年轻人的硬通货,这意味着他们容易被种草买买买,也容易通过快递再流通。

美妆也成为交友新方式。数据显示,95后男生寄美妆多于女性,其中20%是寄给朋友,“不过,这种交友方式存在一定风险,因为其中40%用于了退换货和闲置交易。”

寄快递也成为年轻人职场必备新技能。报告称,最近一次快递中,近14%的年轻人寄给了客户,同时近6成公司文件从住宅区寄出。

“懒宅”正是年轻人的特征:80%的人群选择上门寄件服务。同时,超过55%的人平均每月至少寄1次快递,超过1%的人每个月甚至超过7次。

社交方面,16%的年轻人最近一次快递寄给了朋友。报告称,“当代年轻人关系度量单位:每个月互寄快递数量。”同时,菜鸟裹裹的圈层用户中,鞋圈和娃圈用户比例最高,多过手办圈、汉服圈等。

另外,快递也正在成为家书:年轻人最近一次快递的13%寄给了父母长辈,大到家电家具小到蔬菜水果,他们用快递关切着家人。

在这背后,菜鸟裹裹通过互联网方式,带来快递服务新标准,成为2亿人生活方式。

明年用户翻番,100城可按需送货上门

同天的发布会上,菜鸟裹裹宣布战略升级,未来一年,寄快递按需送达上门、身边的寄件点、环保寄件袋等将大力推广,服务用户也将翻番至4亿。

“中国快递量占全球一半以上,是快递上的国家,我们希望用更创新的方式,让更多消费者从会寄到好寄,享受到数字化快递的便利。”李江华表示。

数据显示,菜鸟裹裹用户中90后占一半,已成为年轻人生活方式。当前,超过1亿人用菜鸟裹裹寄过礼物,有6000多万人寄闲置,4600万人寄特产……无论网购退换、上学、商务,公益还是旅游,互联网快递带来更多便利。

发布会上,菜鸟裹裹同时宣布品牌升级,邓伦化身菜鸟裹裹“首席寄术官”,为“我的快递,想寄就寄”代言。

目前,菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县,成为最大在线寄快递平台;同时,随着5月寄全球服务上线,5-10天可送达20多个国家和地区,不仅价格更优,送达更快。

数据显示,华侨亲属、留学生父母占到寄全球用户6成,主要目的地为美国、中国香港、加拿大,85%的快递为生活、防疫用品和食品。

过去几年来,从极速上门、价格透明开始,菜鸟裹裹通过互联网方式,重新定义寄快递,改变了传统上价格不透明、时间不确定、联系不方便、服务态度不好、破损无保障等多种难题。现在,菜鸟裹裹快递员平均上门仅50分钟,“放心寄”服务确立业内最高赔付标准。

另外,在网购、闲置、社交、支付等场景下,菜鸟裹裹与淘宝、天猫等电商平台打通,带来0元寄、0秒退服务;与闲鱼一起,“隐私寄”更方便;微信、支付宝菜鸟裹裹小程序也可寄件,带来2亿人快递生活新方式。

随着100城上门送推行,将改变快递上门的痛点。此前,菜鸟裹裹寄件按需送达上门已覆盖北京、上海、深圳、广州、杭州、天津、惠州、东莞和宁波等地部分区域,受到用户欢迎。

就在9月10日,菜鸟裹裹寄件机在中国最南城市三沙上线,为当地渔民的特产生意打开了整个世界。现在,这一智能黑科技在全国的落地,与身边的菜鸟裹裹代寄点一起,20万寄件点将方便大家随时随地寄快递。

30城环保寄则将让绿色快递更进一步。当前,菜鸟裹裹环保寄已在北京、广州、杭州等部分区域上线,环保袋每件可减塑4.4g。菜鸟联合快递物流行业推行的绿色行动,每年正在让数百亿个快递包裹实现不同程度轻量化、可循环、可降解。

李江华表示,随着100城按需上门送、20万寄件点、30城环保寄逐渐落地,寄快递将进化为全天候、全程服务,未来一年将普惠4亿用户。


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133****6616
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紫气东来
紫气东来

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周  周
周 周

菜鸟裹裹

米老鼠1960
米老鼠1960

很好,点赞!

139****9779
139****9779

见面换视频,礼物靠快递,学习用网课。

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