疫情之下,全球互联网经济“危”“机”并存 中国超大规模市场的新消费红利尚待挖掘

江南游报

  江南游报记者 郑雪

  近日,由中国网络社会组织联合会主办的“新冠肺炎疫情对互联网经济的影响”视频研讨会成功举办,与会嘉宾分析了疫情对互联网经济的影响,并提出对策建议。

  疫情之下,全球互联网经济“危”“机”并存,疫情对宏观经济带来冲击,同时也让我们看到,智能制造、在线医疗、在线办公等新兴产业展现出强大成长潜力。中国互联网企业的优势开始显现:线上线下结合,优势突出;协同办公软件等应用经济受市场考验,呈现裂变式成长;“新基建”政策刺激互联网及相关产业发展,再次站上风口。

  对此,本报记者独家采访了网经社创始人、总编辑、智库专家曹磊。这位15年专注电商研究、咨询、传播与相关服务的电商行业“意见领袖”,告诉我们:未来全球协作抗疫中数字经济将发挥重要作用,中国企业大有可为。

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  《人物档案》

  曹  磊

  籍贯:浙江

  特长:擅长电商项目战略布局、投资并购、业务规划、项目诊断、行业观察、数据洞察、商业模式、用户体验、风险评估、品牌建设、危机处理、营销策划等领域。

  职业:网经社创始人、总编辑/网经社电子商务研究中心主任/“一带一路”TOP10社会智库电子商务研究专家

  人物亮点:牵头主编《跨境电商全产业链时代》《互联网+跨界融合》《互联网+产业风口》《互联网+普惠金融:新金融时代》《互联网+海外案例》《Uber:开启”共享经济”时代》等著作,一度长期占据互联网+、共享经济、金融科技领域畅销书排行榜前列。为我国主流互联网+智库代表,在国内电商业界享有较高声誉,具有相当公众影响力。

  记者:近期国内疫情数据不断向好,但海外防疫形势却日趋严峻。您认为跨境电商如何“转危为安”?

  曹磊:一是调整运营策略。例如:调整商品SKU、减少广告预算,减少优惠券额度,分阶段适度调高销售价格等。在SKU上,服装、时尚类商品对于季节因素和物流因素的敏感程度较高,新品生产和发布在疫情期内受到影响,这类商品跨境出海在这个阶段受到重创,预计至少在半年内的销量可能会出现大幅降低。基于此,建议有条件的卖家在疫情周期内适当调整SKU。

  二是注重现金流。开源:1、清库存。利用这段时间精简SKU,改善库存结构。2、预售。通过预售的方式销售商品,提前回笼资金,保证现金流稳定。3、融资。可以寻求政府、银行等贷款支持。节流:消减成本,全面控制运营成本,优化内部流程,削减开支。

  三是打通物流通道。物流受阻是影响跨境电商经营的重要因素,跨境电商企业要通过不同的方式打通物流通道,例如:借助海外仓或组团商业包机可一定程度上缓解物流难题,未来我国跨境电商需要积极搭建全球供应链,保持弹性供货。

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  记者:眼下直播电商、达人带货成为新的增长点,未来随着5G的普及,短视频、直播会成为零售电商的主要传播途径和销售载体吗?

  曹磊:我相信短视频和直播会成为主流。零售电商从诞生到现在已有22年的历史,最先是从卓越网开始,淘宝算是比较晚的了。过去的十五六年,零售电商基本上是通过平台进行买卖,主要传播途径和销售载体是网页、图片、文字。图片和网页是容易失真的,其次它是平面的,而非立体的,且没有声音。

  自从有了视频,电商平台的销售页面就默认有小视频介绍,30秒或是1分钟,相当于小宣传片。但短视频还不够形象直观,于是就有了直播。

  直播带货发展多年,历经不同阶段。从最初的“精英直播”如大咖、MCN机构包装的主播等,逐渐演变成全民化的直播,线下商家、品牌、素人直播数量也在增加,以及现在正火的县市长直播。对于平台而言,这样的创新打法也有着诸多利好作用,拼多多、京东、苏宁易购等平台深化与地方政府在直播中的合作,可以避免陷入头部网红、主播的争夺战泥潭。

  今年以来,受到新冠疫情影响,线下行业大幅停滞,线上商业格外火爆,无时无刻传递了一个信号,直播电商已经成为互联网又一大风口。未来直播电商的趋势,会以平台为主导助力主播与MCN机构对接品牌方、供应链端,从而大大提高供应链端效率的大供应链模式。

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  记者:您认为抖音、快手里的直播型社交电商,是流量变现的一种方式?

  曹磊:目前直播行业的火爆,可以带来相当可观的人气流量,快手、抖音这些短视频平台自身有流量基础,加上打造典型,如快手有辛巴,抖音有罗永浩,他们的粉丝流量自然会加入阵营,更可为商家引来大量的人气流量,可以立竿见影地实现精准营销,最终形成量的转化。

  “短视频+直播打赏”的模式成为抖音和快手的变现手段,随着流量的增多,这些社交资产会自然转化成有吸引力的商业资产。

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  记者:我们看到在这次疫情里,数字经济发挥了非常大的作用,那么您认为,它未来有更大的发展空间吗?

  曹磊:我认为未来它还会有更大的发展空间。疫情促进了互联网企业加快数字化转型,比如大数据的应用在深度和速度上都会有所提升,而疫情引发的新业态也给远程办公、在线教育、视频会议等带来很多新机遇。

  当前数字经济正在进入到以人工智能为核心驱动力的智能经济的新阶段,我觉得未来的10年、20年,智能经济一定是经济向上发展的新引擎,中国超大规模市场的新消费红利尚待挖掘,中国企业大有可为。


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